Wettbewerbsvorteil – Marken-Image

In einem immer härter umkämpften Markt von Preis- und Produktgleichkeit, wird das Image einer Marke, eines Unternehmens, immer mehr zur alles entscheidenden Wirtschaftskraft. Das heißt im Klartext, Konsumenten kaufen immer weniger das Produkt, als vielmehr das Gefühl, welches A) beim Kauf entsteht oder B) welches ich durch das erworbene Produkt erhalte. L’Oreal macht es auf unnachahmliche und erfolgreiche Weise mit seinem Claim vor: „Weil ich es mir wert bin.“ Es wird schnell klar, was L’Oreal erreicht. Dem Konsumenten wird somit nicht nur ein Produkt angeboten, sondern vielmehr auch noch ein Gefühl, ein Mehrwert. Um es auf den Punkt zu bringen, kaufen Konsument bei L’Oreal einen Wert, eine Haltung. In einer Zeit der Schnell-Lebigkeit und vergessenen Werte ein hohes Gut. Nach dem, wenn wir ehrlich sind, sich die meisten Menschen sehnen: „Ich bin es mir wert“ – und nicht weniger. Der Anspruch, sich mit dem Kauf eines Produktes bzw. die Entscheidung für eine Marke, etwas „Gutes“ zu tun bzw. ein „Weniger“ kaum infrage kommt, wächst weltweit. Diese Sehnsucht ist unaufhaltsam. L’Oreal setzt somit mit seinem Claim-Positionierung erfolgreich bei der menschlichen Werte-DNA an und stärkt letztendlich somit sein Marken-Image.

DER FAKTOR „IMAGE“ GILT ALS ENTSCHEIDENDE WIRTSCHAFTSKRAFT.

Was bei L’Oreal hervorragend funktioniert, findet in vielen Unternehmen keine Bedeutung bzw. Anwendung mehr. Es ist geradezu verwunderlich, dass der Claim entweder kaum mehr existiert oder falls es einen gibt, dieser eher „weggestaltet“ und null mit einer relevanten Aussage zum Leben erweckt wird.

Image als „Kauf-Treiber“

Es ist unübersehbar, dass in einem hart umkämpften Markt, in dem Produkte immer ähnlicher und austauschbarer werden, der Soft-Faktor „Image“ zum Hard-Fact der finalen Kaufentscheidung wird. Ein sogenannter „Kauf-Treiber“. Das Marken-Image eines Unternehmens hat somit einen entscheidenden Einfluss auf den Wert Ihres Unternehmens. Experten sprechen hier drei von einer bedeutende Einflussgewichtung von satten 50%.

Im Klartext:

Wer heute als Unternehmer immer noch der Meinung ist, dass imagebildende Maßnahmen lediglich „Design- und Werbekram“ sind, verkennt einen entscheidenen Werte-Parameter seines Unternehmens. Strategische Kommunikationsausrichtung hilft jedem Unternehmen den entscheidenen Wettbewerbsvorteil im hart umkämpften Markt zu sichern und auszubauen.

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